Košík
0
0,00 Kč

Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě provozovaném:

Provozovatel:
Jméno a příjmení: Veronika Kunderová
IČO: 21066655
Sídlo: 17.Listopadu 1/930 Havířov, 73601 - toto není provozovna
E-mail: veru.kunderova@gmail.com
Zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném na Magistrátu města Havířov.

Nákupem zboží nebo kurzu v tomto e-shopu souhlasíte s níže uvedenými obchodními podmínkami.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

  • Veškeré zboží v e-shopu je ručně vyráběné a každé je originál. Fotografie jsou ilustrační.

  • Objednávka je závazná ve chvíli jejího potvrzení zákazníkem.

  • Po odeslání objednávky obdrží zákazník potvrzení na e-mail.

  • Provozovatel si vyhrazuje právo objednávku zrušit v případě vyprodání nebo nemožnosti doručení.

3. Ceny a platby

  • Všechny ceny jsou uvedeny v Kč a jsou konečné - nejsem plátce DPH .

  • Platbu je možné provést:

    • převodem na účet QR kód

    • hotově (v případě osobního předání - Havířov)

4. Doprava a dodání

  • Zboží zasílám prostřednictvím Zásilkovny

  • Dodací lhůta: zpravidla do 3–5 pracovních dnů od přijetí platby.

5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

  • Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od doručení bez udání důvodu (dle §1829 občanského zákoníku).

  • Zboží je nutné vrátit nepoškozené a nepoužité.

  • Náklady na vrácení nese zákazník.

  • Po přijetí a kontrole zboží bude částka vrácena do 14 dnů.

❗ Výjimky:

  • Nelze vrátit zboží vyrobené "na míru" (např. na přání zákazníka).

  • U kurzů lze odstoupit do 14 dnů před konáním – poté už nikoli.

6. Reklamace

  • Pokud dorazí zboží poškozené nebo s vadou, prosím kontaktujte mě e-mailem co nejdříve.

  • Vadu popište a přiložte fotografii.

  • Řídím se občanským zákoníkem – máte právo na výměnu, opravu nebo vrácení peněz.

7. Ochrana osobních údajů

  • Vaše údaje zpracovávám pouze za účelem vyřízení objednávky.

  • Řídím se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

  • Nepředávám data třetím stranám kromě dopravců.

8. Závěrečná ustanovení

  • Tyto podmínky nabývají platnosti dnem 1.1.2025

  • Provozovatel si vyhrazuje právo je upravit.

  • Vztahy mezi zákazníkem a provozovatelem se řídí českým právem.